৩৯৯৯ শর্তাবলী এবং ব্যবহারকারীর নিয়মাবলী

ভূমিকা এবং শর্তাবলী গ্রহণ

এই নথিতে উল্লিখিত শর্তাবলী (Terms and Conditions) ব্যবহারকারী এবং ৩৯৯৯ প্ল্যাটফর্মের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে। আপনি যখন ৩৯৯৯-এ নিবন্ধন করেন বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।

এই চুক্তিটি ৩৯৯৯ অ্যাপ ডাউনলোড, ৩৯৯৯ লগইন এবং আমাদের সমস্ত অনলাইন বেটিং সেবার ক্ষেত্রে কার্যকর।

যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

৩৯৯৯ প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করার জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তসমূহ পূরণ করতে হবে:

• ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
• যে অঞ্চলে অনলাইন জুয়া বৈধ, শুধুমাত্র সেই অঞ্চল থেকেই আপনি এটি ব্যবহার করতে পারবেন।
• বেটিং বা জুয়া খেলার জন্য আপনার আইনগত সক্ষমতা থাকতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

সফলভাবে ৩৯৯৯ ক্যাসিনো উপভোগ করতে আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। ৩৯৯৯ কোনোভাবেই অননুমোদিত ব্যবহারের জন্য দায়ী থাকবে না।

আমানত এবং উত্তোলন

৩৯৯৯ বাংলাদেশে বিকাশ, নগদ এবং রকেটের মতো জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে।

• আমানত: আমানতের ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ সীমা পেমেন্ট মেথড অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।
• উত্তোলন: উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। প্রক্রিয়াকরণ সময় সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে হয়ে থাকে।
• মুদ্রা নীতি: ৩৯৯৯ মূলত বাংলাদেশি টাকা (BDT) লেনদেন পরিচালনা করে।

বোনাস এবং প্রমোশন

আমরা আমাদের গ্রাহকদের জন্য আকর্ষণীয় ওয়েলকাম বোনাস এবং ক্যাশব্যাক প্রমোশন অফার করি।

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট 'ওয়েজারিং' বা 'রোলওভার' প্রয়োজনীয়তা থাকে যা পূরণ করার পরই টাকা উত্তোলন করা যাবে। বোনাসের অপব্যবহার করলে ৩৯৯৯ আপনার বোনাস বা জয়ী অর্থ বাতিলের অধিকার রাখে।

গেমিং নিয়ম এবং ন্যায্য খেলা

৩৯৯৯-এর সমস্ত গেম আন্তর্জাতিকভাবে প্রত্যয়িত RNG (Random Number Generator) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত, যা শতভাগ স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে। আমরা শুধুমাত্র স্বীকৃত গেম প্রদানকারীদের গেম আমাদের প্ল্যাটফর্মে অফার করি। গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ দেখা দিলে ৩৯৯৯-এর ডাটাবেস রেকর্ডই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হয়ে যেতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট (Multi-accounting) ব্যবহার।
• সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেম ম্যানিপুলেট করা।
• অর্থ পাচার (Money Laundering) বা অন্য কোনো অবৈধ লেনদেন।
• অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ বা জালিয়াতি।

দায়িত্বশীল জুয়া খেলা

জুয়া খেলাকে শুধুমাত্র বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে গ্রহণ করুন। আমরা আপনাকে সাহায্য করার জন্য 'সেলফ-এক্সক্লুশন' এবং আমানতের সীমা নির্ধারণের সুবিধা প্রদান করি। আপনি যদি আসক্তি অনুভব করেন, তবে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা কোনো পেশাদার সহায়তা সংস্থার সাহায্য নিন।

মেধা সম্পত্তি অধিকার

৩৯৯৯ ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, গ্রাফিক্স এবং কোডিং ৩৯৯৯-এর নিজস্ব সম্পত্তি। বিনা অনুমতিতে এর কোনো অংশ ব্যবহার বা অনুলিপি করা আইনত দণ্ডনীয়।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

৩৯৯৯ সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী থাকব না। আমাদের পরিষেবা "যেমন আছে" (as is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও সমাপ্তি

যদি কোনো ব্যবহারকারী আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন, তবে ৩৯৯৯ কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার পূর্ণ ক্ষমতা রাখে। স্থগিত থাকাকালীন তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত কোনো উত্তোলন সম্ভব হবে না।

গোপনীয়তা এবং তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ। আমাদের এনক্রিপ্টেড ডাটাবেস আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি ভিজিট করুন।

প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী বর্তমান জুয়া আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো অভিযোগের ক্ষেত্রে গ্রাহক সহায়তার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে। আমূল বিরোধের ক্ষেত্রে সালিশ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধান করা হবে।

শর্তাবলীর পরিবর্তন

৩৯৯৯ যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। আপডেটের পর আপনার প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে হলো আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

যোগাযোগের তথ্য

আমাদের শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: